Доставка

Способы доставки

Самовывоз возможен по предварительному согласованию с менеджером: мы должны подтвердить, что позиция в наличии и собрана. Адрес выдачи и время согласуются во время звонка.

Сроки отправки

• Заказы, подтверждённые до 16:00 в рабочий день, отправляем в тот же день.
• Подтверждённые позже или в выходной — на следующий рабочий день.
• Позиции под заказ отправляем после поступления на склад; ориентировочный срок менеджер называет при подтверждении.
• Номер накладной (ТТН) присылаем на e-mail и в мессенджер, который вы выбрали для связи.

Стоимость доставки

• Стоимость доставки не входит в сумму заказа на сайте и оплачивается отдельно по тарифам перевозчика.
• Бесплатная доставка Новой Почтой в отделение — при полной предоплате заказа на сумму от 2 000 грн.
• При наложенном платеже доставку и комиссию перевозчика оплачивает покупатель при получении — это условие Новой Почты, а не наша наценка.
• Габаритные и тяжёлые отправления (бронеплиты, бронежилеты, снаряжение в сборе) могут тарифицироваться по весу — менеджер предупредит заранее.

Получение

• Распаковать и осмотреть отправление можно в отделении перевозчика до оплаты — этим правом стоит воспользоваться.
• Проверяйте комплектность и внешний вид сразу: претензии по механическим повреждениям после подписания накладной перевозчик не принимает.
• Если коробка повреждена — требуйте составления акта в отделении до того, как заберёте груз.
• Срок бесплатного хранения в отделении Новой Почты — 5 рабочих дней, далее перевозчик начисляет плату за хранение, а затем возвращает отправление нам.

География

Доставляем по всей подконтрольной Украине. Отправления на временно оккупированные территории и в зону активных боевых действий не осуществляем — актуальный перечень направлений определяет перевозчик. Международная доставка сейчас недоступна.

Способы оплаты →

Обмен и возврат →