Доставка

Способи доставки

Самовивіз можливий за попереднім погодженням з менеджером: ми маємо підтвердити, що позиція є в наявності й зібрана. Адреса видачі та час узгоджуються під час дзвінка.

Терміни відправки

• Замовлення, підтверджені до 16:00 у робочий день, відправляємо того ж дня.
• Підтверджені пізніше або у вихідний — наступного робочого дня.
• Позиції під замовлення відправляємо після надходження на склад; орієнтовний строк менеджер називає під час підтвердження.
• Номер накладної (ТТН) надсилаємо на e-mail і в месенджер, який ви обрали для зв’язку.

Вартість доставки

• Вартість доставки не входить у суму замовлення на сайті й оплачується окремо за тарифами перевізника.
• Безкоштовна доставка Новою Поштою у відділення — при повній передоплаті замовлення на суму від 2 000 грн.
• При накладеному платежі доставку та комісію перевізника оплачує покупець при отриманні — це умова Нової Пошти, а не наша націнка.
• Габаритні та важкі відправлення (бронеплити, бронежилети, спорядження у зборі) можуть тарифікуватися за вагою — менеджер попередить заздалегідь.

Отримання

• Розпакувати й оглянути відправлення можна у відділенні перевізника до оплати — цим правом варто скористатися.
• Перевіряйте комплектність і зовнішній вигляд одразу: претензії щодо механічних пошкоджень після підпису накладної перевізник не приймає.
• Якщо коробка пошкоджена — вимагайте складання акта на відділенні до того, як заберете вантаж.
• Термін безкоштовного зберігання на відділенні Нової Пошти — 5 робочих днів, далі перевізник нараховує плату за зберігання, а потім повертає відправлення нам.

Географія

Доставляємо по всій підконтрольній Україні. Відправлення на тимчасово окуповані території та в зону активних бойових дій не здійснюємо — актуальний перелік напрямків визначає перевізник. Міжнародна доставка наразі недоступна.

Способи оплати →

Обмін і повернення →